目前載人電梯都是微機控制的智能化、自動化設備，不需要專門的人員來操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。

（1）在乘梯樓層電梯入口處，根據自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來即可。

（2）電梯到達開門后，先讓轎廂內人員走出電梯，然后呼梯者再進入轎廂。進入轎廂后，根據你需要到達的樓層，按下轎廂內操縱盤上相應的數字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時不用進行其它任何操作，只要等電梯到達你的目的層�？考纯�。

（3）電梯行駛到你的目的樓層后會自動開門，此時按順序走出電梯即結束了一個乘梯過程。

二、文明乘梯的注意事項

（1）呼叫（召喚）電梯。根據自己上下樓的需要按動呼梯盒上的呼梯按鈕，上樓只按上行箭頭按鈕，下樓只按下行電梯按鈕。不要兩個按鈕都按，否則的話電梯可能更慢。呼梯按鈕只要按一次即可，只要按鈕燈亮就不需要再去按。因為按多少次都一樣，不會加快電梯的速度反而更容易損壞按鈕。更不要因為等待時間稍長就去拍打按鈕或層門門板。

（2）進入電梯，所呼叫的電梯到達本層站時，會有燈光、數字或聲音提示去等待進入電梯。電梯到達開門后，按順序依次進入電梯后在轎廂內操縱盤上選定自己的目的層按鈕即可。在進入電梯時如果電梯門關閉，這時也不要害怕，因為每部電梯的門上都有關門檢測裝置，碰到或檢測到有乘客出入時，門會自動重新開啟，即使門關閉時安全觸板碰到人體，有一點撞擊，也不用害所，不會造成任何傷害。注意：乘客及兒童不要在電梯門停留玩耍，當電梯轎廂乘客已滿時，不要再強行進入轎廂，否則轎廂會因超載而報警，無法啟動。

（3）電梯行駛過程中。乘客在電梯行駛過程中，應放松站立，不要去扒門；一旦扒開門縫電梯就會緊急制動，影響正常運行。

（4）走出電梯。當電梯到達你的目的樓層時，要等電梯停止運行，門自動打開后，再依次走出電梯。

三、正確乘坐自動扶梯

自動扶梯和自動人行道是連續運行的運輸設備，乘坐自動扶梯時，兒童應有大人牽領，幼兒應由大人抱起。進出自動扶梯時不要猶豫。一般自動扶梯站人的梯級有方框形安全警告線，踏腳時，不要踩線，也就是不要踩在兩個梯級的接縫處，否則在自動扶梯進入傾斜運行段時，人就會站立不穩而摔倒。對于正常乘自動扶梯的人，應靠右側站立且手扶右側扶手帶，在扶梯出口處也不用緊張，順勢邁出即可。

四、文明乘坐自動扶梯注意事項

（1）兒童不能在扶梯梯級上下出入口處逗留玩耍。

（2）不要爬坐在扶手帶上。

（3）不要用手摳扶手帶下部。

（4）不要在運動的扶梯上變腰把手伸到梯級出入口的梳齒板中。

（5）不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。

（6）行李物品應手提攜帶。

4、乘坐電梯時緊急情況的應對

（1）電梯門不能關閉

進入電梯后，如電梯門不能自動完全關閉，按關門按鈕也不能完全關閉，此時乘客應立即走出轎廂，換乘另外的電梯或走樓梯，方便的情況下應向電梯的維修保養部門報修。

（2）被關在轎廂內

乘客在轎廂內，轎廂無論因何種原因而停止或不啟動，且不能自動打開門，此時乘客應保持冷靜，不要采取任何過急的行動（比如：扒門或撞開轎頂天花板上部的安全窗向外爬等）正確的做法是：

（1）連續按壓轎廂內的操縱盤上的報警按鈕，此時電梯警鈴會響起，轎廂外的人員會馬上知道轎廂內關人，立即找專業維保人員來處理。

（2）拿起轎廂內操縱盤上的電話機，根據上面的提示撥號救援；或者按下操縱盤上的電話按鈕，向外部報警救援。目前電梯轎廂內的電話都是與機房和值班室三方聯通的，用電話呼叫人有人應答。

（3）被關在轎廂內的人員，應該等待外部專業人員前來救援釋放，在專業人員到來進行救援時，一定要通過電話或喊話，聽從救援人員的指揮，配合救援人員的行動，以保證所有人員的安全。

五、乘坐自動扶梯時緊急情況的應對

在扶梯的上下兩站出入口處的下部，均設有2個紅色的按鈕，并標有“停止”字樣，如果扶梯上發生人員摔倒或手指、鞋跟等物品被夾住等情況時，應呼叫處在扶梯兩端的人員，站即按下“停止”按鈕以便馬上使扶梯停止。處在扶梯端部的值班人員或一般乘客，如發現發生了緊急情況，也應立刻按動“停止”按鈕，以免造成更大的傷害。