自動扶梯使用安全事項
不少人使用電動扶梯時，除了讓扶梯帶動外，自己還會用雙腿在梯級上行走，以節省時間。因此，使用扶梯時，站著的乘客應該靠梯級的同一邊，讓出另一邊的梯級，供行走的人使用。不過不同的地區對于應該站到哪一邊有不同的俗例。例如倫敦地下鐵路、華盛頓地下鐵路、日本關西的鐵路、臺北捷運，要求站立的乘客站到右邊；但日本東京卻要求乘客站在左邊。而蒙特利爾的地鐵更沒有任何規則，因為他們認為乘客根本不應在扶梯上行走。
香港地下鐵路的規則是靠右站。不過在繁忙時間，使用扶梯的人太多，很多時扶梯無論是左右兩邊都站滿了人。
在中國大陸，有段時期某些地方，也曾引入過左行右立的觀念并加以宣傳。出于使用者安全方面考慮，2011年7月頒布的GB16899-2011《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》中明確規定“自動扶梯是機器，即使在非運行狀態下，也不能當作固定樓梯使用。” 因此也未進行推廣。
單側站立，另側通行通過實際操作和理論計算，均不能提高自動扶梯的輸送能力，并且有可能會降低輸送能力并伴有安全隱患。在自動扶梯使用地，遵循當地習慣是好的。
除此以外，使用電動扶梯還應注意：
緊握扶手
不要站到級邊
不要把頭或手伸出梯外，否則可能撞到天花或相鄰的扶梯
不要奔跑嬉戲
不要使用電動扶梯搬運貨物。嬰兒車、貨物推車等應使用升降機。
使用輪倚、拐仗的乘客應該盡量使用升降機
要照顧小童及老人
電動扶梯都會有緊急剎停的按鈕，供遇上意外時使用。
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